Поддержка
Нужна помощь? Мы на связи. Выберите удобный способ связаться с нами.
Частые темы
Вход и учётная запись
В YNTA входят по одноразовому коду из SMS или письма либо через Google или Apple — пароля, который нужно сбрасывать, нет. Если код не приходит, проверьте номер или адрес и папку «Спам», затем напишите нам и укажите телефон или почту, с которыми регистрировались.
Данные тренировок и синхронизация
Данные тренировок сохраняются в облаке автоматически. Если каких-то данных не хватает, проверьте интернет и откройте экран заново. Если данных всё равно нет — напишите нам.
Тренер, клиент или самостоятельно
Кто вы — тренер, клиент тренера или тренируетесь сами, — выбирается при регистрации. Переключателя в приложении потом нет: если выбрали не то, напишите нам.
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно в приложении или по письму. Удаление необратимо. Что удаляется и как это сделать — на странице ynta.app/ru/delete-account.