Где ломается учёт в тетради и Excel
Учёт абонементов у частного тренера обычно устроен так: пакет занятий записан в тетради или таблице, отметки о посещении ставятся после тренировки, оплаты приходят переводом и остаются в банковском приложении. Каждый источник по отдельности работает. Проблемы начинаются на стыке.
- Занятие провели, а отметить забыли — в конце пакета расходятся цифры, и разговор с клиентом становится неловким.
- Оплата пришла, но не записана за конкретным клиентом — через месяц уже непонятно, за какой пакет.
- Клиент спрашивает «сколько у меня осталось?», и ответ приходится собирать из трёх мест.
- О том, что абонемент закончился, вы узнаёте на тренировке, а не заранее.
Системы для фитнес-клубов решают это с помощью администратора, кассы и отдельной CRM. Частному тренеру, который работает сам, такая махина обычно не нужна — ему нужен учёт в собственном телефоне.
База клиентов
В YNTA у каждого клиента есть карточка, где собрано всё, что относится к работе с ним: тренировки, прогресс, пакеты и платежи. Добавить клиента можно тремя способами:
- по QR-коду;
- из контактов телефона;
- вручную.
Пакеты занятий вместо «абонемента в тетради»
- 1Заведите клиенту пакетНапример, на 8 или 12 занятий — сколько вы продаёте.
- 2Занятия списываются автоматическиНе нужно помнить, отметили ли вы вчерашнюю тренировку.
- 3YNTA предупредит, когда занятия закончилисьО продлении вы узнаёте из приложения, а не посреди тренировки.
У клиента в приложении — своё расписание и вся история тренировок, так что сверить проведённые занятия может и он сам.
Расписание и групповые занятия
Тренировки планируются в календаре YNTA, и он синхронизируется с календарём телефона — рабочие занятия видны рядом с личными делами. Если вы ведёте мини-группы, создайте групповое занятие и задайте лимит участников.
Платежи и баланс по каждому клиенту
В разделе финансов YNTA видны платежи и баланс по каждому клиенту. Когда нужно свести месяц, посчитать доход или отдать данные бухгалтеру, платежи выгружаются в CSV — файл открывается в Excel и Google Таблицах.
Деньги клиенты по-прежнему переводят вам так, как вы привыкли: YNTA ведёт учёт оплат, а не принимает их.
Как перенести учёт из тетради
Переносить всю историю за годы не нужно. Достаточно того, что понадобится на ближайших тренировках:
- 1Добавьте действующих клиентовТолько тех, кто тренируется сейчас. Остальных — когда вернутся.
- 2Заведите каждому текущий пакетС тем количеством занятий, которое у клиента осталось на сегодня.
- 3Запишите рабочие веса в основных упражненияхПроще всего — на первой же тренировке: проведите её в приложении, и подходы сохранятся в истории.
- 4Сделайте исходные замеры и фотоЧерез месяц будет с чем сравнить.
Первые пару недель тетрадь можно держать рядом для сверки. Когда цифры в приложении и в тетради совпадут, её можно закрыть.
Не только учёт
Учёт — только часть работы. В том же приложении вы ведёте живую тренировку с телефона, собираете программы с планом по неделям, смотрите прогресс клиента — веса, объём, личные рекорды, замеры и фото — и отправляете ему PDF-отчёт. С клиентом можно переписываться в чате, в том числе с фото и видео.
Если хотите навести порядок и в самом процессе — какие данные о клиенте записывать и как договариваться о пропусках, — прочитайте как вести клиентов персональному тренеру без тетради.
Сколько стоит
Сейчас промо: для тренеров первый год после регистрации бесплатно — без лимита клиентов и со всеми функциями. Дальше — тарифы по числу клиентов: 5, 10 или 30; подписка оформляется через Apple ID и продлевается автоматически, пока вы её не отмените. Клиентам тренера YNTA бесплатно — расписание, история тренировок, прогресс и чат доступны без подписки.
YNTA доступно для iPhone в App Store, на русском, казахском и английском языках.